ปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลต่อวงการธุรกิจออนไลน์มากขึ้น โดยแบรนด์ต่างๆ เริ่มออกมาไลฟ์สดขายสินค้าด้วยอวตาร AI ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok ก่อให้เกิดการถกเถียงออกเป็น 2 ฝั่ง ผู้ชมส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วย เพราะมองว่า การไลฟ์สดด้วย AI เป็นการขายสินค้าที่ดูไม่เป็นธรรมชาติ และไม่จริงใจต่อผู้บริโภค ทำให้รู้สึกไว้วางใจในตัวแบรนด์น้อยลง ขณะที่อีกฝั่งตั้งคำถามว่า ทำไมบางคนต้องต่อต้านการใช้เทคโนโลยีใหม่อย่าง AI ด้วย?

AI LIVE STREAMING การไลฟ์สดขายสินค้าโดยใช้อวตาร AI เทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยลดต้นทุนผู้ผลิต แต่อาจทำให้ผู้บริโภคไว้วางใจแบรนด์น้อยลง ?

ปฏิเสธไม่ได้ว่า AI หรือปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย และมีบทบาทมากขึ้นในสังคมปัจจุบัน ทั้งด้านเศรษฐกิจ การศึกษา วิทยาศาสตร์ สื่อมวลชน การพัฒนาสังคม รวมถึงชีวิตประจำวันของผู้คน นับตั้งแต่การทำงาน การสื่อสาร และการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์จึงจะเห็นได้ว่า หลายคนนำ AI มาช่วยทุ่นแรงในการทำงาน ขณะที่บางคนก็เลือกปรึกษาปัญหาชีวิต และถามข้อสงสัยต่างๆ ผ่าน AI เช่น ChatGPT หรือ Gemini เป็นอันดับแรก พร้อมทั้งเชื่อคำตอบที่ได้จากแชตบอทเหล่านั้น อีกทั้ง ในแพลตฟอร์ม TikTok ยังมักมีเทรนด์การใช้ฟิลเตอร์ AI ที่เปลี่ยนรูปภาพของเราให้กลายเป็นวิดีโอรูปแบบต่างๆ เช่น ฟิลเตอร์แปลงร่างเป็นนางเงือก หรือสร้างวิดีโอจำลองคู่กับแฟนสมมติ แม้กระทั่งตอนนี้ก็ยังมีวิดีโอที่ผลิตจาก AI เผยแพร่ทางโซเชียลมีเดียเต็มไปหมด ซึ่งหลายคลิปก็ค่อนข้างไม่สมจริง เช่น ละครสั้น AI หมาเก็บลูกแมวที่น่าสงสารมาเลี้ยง เป็นต้นล่าสุด ปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลต่อวงการธุรกิจออนไลน์มากขึ้น โดยแบรนด์ต่างๆ เริ่มออกมาไลฟ์สดขายสินค้าด้วยอวตาร AI ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok เช่น แบรนด์ SUNSU THAILAND ซึ่งได้เผยแพร่คลิปเบื้องหลังกระบวนการทำ ‘AI LIVE STREAMING’ ก่อให้เกิดการถกเถียงออกเป็น 2 ฝั่ง ผู้ชมส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วย เพราะมองว่า การไลฟ์สดด้วย AI เป็นการขายสินค้าที่ดูไม่เป็นธรรมชาติ และไม่จริงใจต่อผู้บริโภค ทำให้รู้สึกไว้วางใจในตัวแบรนด์น้อยลง ขณะที่อีกฝั่งตั้งคำถามว่า ทำไมบางคนต้องต่อต้านการใช้เทคโนโลยีใหม่อย่าง AI ด้วย?“ส่วนตัวนี่ถ้าแบรนด์ไหนใช้เอไอโฆษณามันดูแบบไม่จริงใจกับผู้บริโภคเลยอะ ส่วนใหญ่ที่ยอมหยุดดูไลฟ์ขายของก็เพราะชอบการพูดการจาของแม่ค้าที่มีคนจริงๆ เขาดูจริงใจจะขายของให้เรา พอเห็นเอไอจะมาแทนที่แล้วคือไม่อินอะ ไปใช้เอไอในการวิเคราะห์นู่นนี่นั่นหลังบ้านยังดีกว่าเอามารับหน้าลูกค้าแบบนี้ไหมนะ คหสตนะคะ คือมันทำให้แบรนด์ดูไม่แพงด้วย” - Top Comment จากคลิปดังกล่าวอย่างไรก็ตาม SUNSU THAILAND ไม่ใช่แบรนด์เดียวที่ใช้ AI LIVE STREAMING เพียงแต่แบรนด์อื่นๆ ไม่ได้เผยแพร่คลิปเบื้องหลังจึงไม่ถูกจับตาและวิพากษ์วิจารณ์เท่าไรนัก ในทางกลับกัน หากพิจารณาในบริบท ‘นายหน้า TikTok’ หรือการตลาดแบบ Affiliate ทั่วไป ผู้คนจำนวนไม่น้อยก็สนใจการใช้เทคโนโลยี AI LIVE STREAMING เพื่อปักตะกร้าขายสินค้าต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยใบหน้าของตัวเอง หรืออยู่หน้ากล้องตลอดเวลา เพราะผู้ใช้งาน TikTok สามารถสร้างอวตาร AI โดยไม่ต้องถอดแบบจากมนุษย์จริงก็ได้ รวมถึงสามารถไลฟ์ขายสินค้าได้ตลอดเวลา ซึ่งช่วยลดทั้งความเหนื่อยล้า และระยะเวลาในการทำงานนอกจากนี้ CNBC ยังรายงานว่า เมื่อวันอาทิตย์ที่ 15 มิถุนายน ที่ผ่านมา ประเทศจีนมีการใช้ AI LIVE STREAMING บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Youxuan ของบริษัท ‘Baidu’ โดยสร้างอวตารที่ถอดแบบมาจากอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังอย่าง ‘Luo Yonghao’ และพิธีกร ‘Xiao Mu’ ซึ่งสามารถโต้ตอบกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ได้นานกว่า 6 ชั่วโมงครึ่งการไลฟ์ครั้งนี้สร้างรายได้สูงถึง 55 ล้านหยวน (7.65 ล้านดอลลาร์) และมีจำนวนยอดขายมากกว่าการไลฟ์สดครั้งแรกของ ‘Luo Yonghao’ ผ่าน Youxuan เมื่อเดือนก่อน ซึ่งใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมง แม้ว่าการไลฟ์สดด้วยอวตาร AI จะสามารถสร้างยอดขายได้มากกว่ามนุษย์จริงๆ แต่นักวิเคราะห์เตือนว่า สินค้าที่ขายผ่านไลฟ์สดมักถูกตีกลับคืนในอัตราสูง เพราะผู้ซื้อจำนวนมากตัดสินใจแบบชั่ววูบแน่นอนว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานง่ายและรวดเร็วขึ้น อีกทั้งยังช่วยลดต้นทุนทางธุรกิจได้ด้วย ทว่า การที่ AI เข้ามามีบทบาทแทนมนุษย์มากขึ้น ก็ย่อมส่งผลให้บางตำแหน่งงานถูกจ้างงานน้อยลง เช่น ในกรณีของ AI LIVE STREAMING อาจทำให้บางคนที่เคยทำหน้าที่นี้ต้องถูกเลิกจ้างไป ยิ่งไปกว่านั้น จากคอมเมนต์ข้างต้นก็แสดงให้เห็นว่า การใช้มนุษย์ขายสินค้าก็ยังมีข้อได้เปรียบมากกว่า AI เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังมองว่า พ่อค้าแม่ค้าสามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติ จริงใจ และเข้าใจความต้องการของลูกค้ามากกว่า ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ไม่มากก็น้อยอีกทั้งยังมีความท้าทายในเรื่องของ ‘การกำกับดูแลและข้อบังคับของแพลตฟอร์ม’ ซึ่งในปัจจุบันยังไม่มีการกำกับดูแลที่รัดกุมมากพอ ดังนั้น การใช้อวตาร AI ถอดแบบจากมนุษย์จึงอาจกลายเป็นภัยคุกคาม เนื่องจากอาจมีผู้ไม่หวังดีนำไปใช้ในทางที่ผิด จนกลายเป็นอาชญากรรมที่รุนแรงขึ้น โดยเฉพาะ Deepfake ซึ่งมักถูกนำมาใช้ชี้นำในการเลือกตั้ง และการผลิตสื่อโป๊ 18+ โดยที่เจ้าตัวไม่ยินยอมนั่นจึงกลายเป็นคำถามที่น่าสนใจว่า ขอบเขตที่เหมาะสมในการนำ AI มาใช้ในเชิงธุรกิจควรอยู่ตรงจุดใด และแพลตฟอร์มต่างๆ จะสามารถกำกับดูแลความปลอดภัยในการใช้อวตาร AI ได้อย่างไร เพื่อเป็นหลักการเบื้องต้นสำหรับโลกอนาคต ที่ AI จะต้องมีบทบาทในชีวิตมนุษย์มากกว่านี้แน่ๆอ้างอิง<a href="https://abcnews.go.com/US/chinese-tech-giant-quietly-unveils-advanced-ai-model/story?id=118572557" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://abcnews.go.com/US/chinese-tech-giant-quietly-unveils-advanced-ai-model/story?id=118572557</a>&nbsp;<a href="https://www.cnbc.com/2025/06/19/ai-humans-in-china-just-proved-they-are-better-influencers.html" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer" target="_blank">https://www.cnbc.com/2025/06/19/ai-humans-in-china-just-proved-they-are-better-influencers.html</a>&nbsp;<a href="https://www.tiktok.com/@sunbeary.bearhug/video/7535804364221435137" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" target="_blank">https://www.tiktok.com/@sunbeary.bearhug/video/7535804364221435137</a>&nbsp;

"เปลี่ยนเกียร์ยังไม่เป็นเลยมั้ง" ข้างต้นคือความเห็นที่ จอร์แดน แรนด์ (Jordan Rand) ต้องเจอแทบทุกครั้งที่เธอโพสต์วิดีโอเธอขับรถมอเตอร์ไซค์คันเก๋ของเธอออกท่องบนท้องถนน

Jordan Rand นางแบบไบเซ็กชวลสุดเท่ ผู้พิสูจน์ว่าการแข่งรถไม่ใช่แค่กีฬาของผู้ชาย และภูมิใจที่ได้พรีเซนต์ความเป็นเควียร์ผิวสี

บน TikTok มีคนเล่นคอนเทนต์ “ไม่แข่งด้วยหรอก คู่แข่ง…” กันอยู่เต็มไปหมด ที่ดูเหมือนสัดส่วนส่วนมากจะเป็นผู้หญิงที่เข้าร่วมเทรนด์ ซึ่งคอนเทนต์นี้ได้กลายเป็นพื้นที่เอาไว้เพื่อ ‘ข่ม’ อีกฝ่าย ทว่ากลับมีหลายคนบอกว่าผ่านมาเห็นแล้วแอบสะดุ้ง! เพราะมันเหมือนคอนเทนต์ที่ดูจะ ‘เสรีบูลลี่’ ไม่ใช่น้อย

“ไม่แข่งด้วยหรอก คู่แข่ง…” อะไรก็ไม่น่าเศร้าเท่าผู้หญิงด้อยค่ากันเอง เมื่อผู้หญิงหลายคนทำคลิปฯ TikTok ‘บูลลี่’ ผู้หญิงที่ตัวเองไม่ชอบด้วยเรื่อง ‘รูปลักษณ์’ จนทำให้หลายคนรู้สึกโดนเหมารวม และกลายเป็นการส่งต่ออคติว่า “ผู้หญิงแบบไหนไม่สวย ไม่เริ่ด” ไปโดยปริยาย?

มีโศกนาฏกรรมเกิดขึ้นกับชายไทยวัย 76 ปีที่อาศัยอยู่ในรัฐนิว เจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา ผู้ซึ่งพัฒนาความสัมพันธ์กับเอไอสาวของบริษัท Meta ที่มีชื่อว่า Big sis Billie ซึ่งมีเนื้อเสียงและใบหน้าแบบเดียวกับเคนดัล เจนเนอร์ (Kendall Jenner) 

MOVIN’ON

CULTURE

SELF

STYLE

VDO

CONVERSATION

MIRROR50

PR-NEWS

Social Issues

แชร์บทความนี้

แชร์บทความนี้

Author

จุฬาลักษณ์ เดชะ

RELATED

HOT TOPICS